นโยบายความเป็นส่วนตัว pgsh

1 ข้อมูลทั่วไปและคำนิยาม

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย pgsh ("pgsh", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม pgsh.club ซึ่งรวมถึงการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการคุ้มครองข้อมูลดังกล่าว

คำและวลีในนโยบายนี้มีความหมายดังนี้

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล เลขบัญชีธนาคาร หรือข้อมูลอุปกรณ์
• "การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บ บันทึก จัดเรียง แก้ไข เปิดเผย หรือลบ
• "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง ผู้ใช้บริการ pgsh ที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกประมวลผล
• "ผู้ประมวลผลข้อมูล" หมายถึง บุคคลที่สามที่ประมวลผลข้อมูลในนามของ pgsh

นโยบายนี้บังคับใช้กับการเข้าถึงและใช้บริการทุกรูปแบบบน pgsh.club รวมถึงการสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน การเล่นเกม และการติดต่อซัพพอร์ต

2 ข้อมูลที่ pgsh เก็บรวบรวม

pgsh เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านในหลายช่องทาง ดังนี้

pgsh จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลทางการเมือง เว้นแต่จะมีความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

pgsh ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม pgsh
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และปฏิบัติตามนโยบาย AML
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: รักษาบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด ตอบสนองต่อคำสั่งหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และดูแลผู้ใช้บริการผ่านช่องทางซัพพอร์ตต่างๆ
• การปรับปรุงแพลตฟอร์ม: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และแก้ไขข้อบกพร่อง
• การตลาดแบบมีความยินยอม: ส่งข้อมูลโปรโมชันและโบนัสให้ผู้ใช้บริการที่ให้ความยินยอมไว้ ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

pgsh จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่แจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อน

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

pgsh ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น การฝาก-ถอนเงิน การยืนยันตัวตน
• ความยินยอม: การรับข่าวสารการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา
• ประโยชน์อันชอบธรรม: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย การพัฒนาบริการ โดย pgsh ได้ประเมินแล้วว่าประโยชน์ดังกล่าวไม่ขัดต่อสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของเจ้าของข้อมูล
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การเก็บบันทึกธุรกรรมและรายงานตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

pgsh ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น pgsh อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังนี้

• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): pgsh แชร์ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการเกมเพื่อให้บริการเกมทำงานได้ เช่น PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้มีภาระผูกพันในการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน TrueMoney, PromptPay และธนาคารไทย
• หน่วยงานราชการ: pgsh จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง: pgsh อาจแชร์ข้อมูลกับบริษัทตรวจสอบการฉ้อโกงที่เป็นพาร์ตเนอร์เพื่อปกป้องผู้ใช้บริการทุกคน

6 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก pgsh ใช้บริการจากผู้ให้บริการเกมและระบบคลาวด์ที่มีเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ ข้อมูลบางส่วนของท่านอาจถูกโอนและเก็บไว้นอกประเทศไทย

pgsh ดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมาย โดย

• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ใช้มาตรการทางเทคนิคที่เหมาะสมในการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอน

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pgsh เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อครบระยะเวลา pgsh จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

pgsh ลงทุนอย่างจริงจังในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ระบบของ pgsh ปกป้องข้อมูลด้วยมาตรการหลายชั้น

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ pgsh ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคาร
• การเข้ารหัสรหัสผ่านแบบ Bcrypt: รหัสผ่านของท่านถูกเก็บเป็น Hash ไม่มีใครใน pgsh สามารถดูรหัสผ่านจริงของท่านได้
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงาน pgsh ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ โดยต้องผ่านระบบ 2FA
• การตรวจสอบความปลอดภัย: pgsh ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญภายนอกทดสอบระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• แผนรับมือเหตุการณ์ (Incident Response): pgsh มีแผนรับมือการรั่วไหลของข้อมูลและจะแจ้งเจ้าของข้อมูลและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายใน 72 ชั่วโมง หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ pgsh เก็บไว้ได้
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
• สิทธิ์ในการลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือเมื่อถอนความยินยอม (ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมาย)
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: รับข้อมูลของตนเองในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลที่อ้างประโยชน์อันชอบธรรมในกรณีที่มีเหตุผลสมควร
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์ตามกฎหมายจากการประมวลผลก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ pgsh ผ่าน LINE pgsh_support หรืออีเมล [email protected] pgsh จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

pgsh ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งเป็น

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะ Login และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วย pgsh เข้าใจวิธีการใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงบริการ ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับแสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง ต้องได้รับความยินยอมก่อนใช้งาน

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของ pgsh ทำงานไม่ถูกต้อง

11 ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครใช้บริการ pgsh กรุณาติดต่อ pgsh ทันทีที่ LINE pgsh_support เพื่อดำเนินการระงับบัญชีและคืนเงินโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

12 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

pgsh ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ pgsh จะ

• แจ้งเตือนผู้ใช้บริการผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรือ LINE pgsh_support
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้
• เก็บฉบับเก่าไว้ให้เปรียบเทียบได้หากต้องการ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ pgsh หลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการแก้ไขดังกล่าว

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ pgsh ผ่านช่องทางดังนี้